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产品描述

5.2.2 沟通管理方针
公司的管理方针形成文件,并对公司员工进行宣贯,使员工了解管理方针的含义,并意识到自己工作与公司方针的关系。
公司的管理方针通过、宣传资料向相关方展示。
5.3 组织的角色、职责和权限
为了有效的实施质量管理,本公司确定了组织结构,并规定了各级各岗位人员职责、权限和相互关系,并在公司内对各级员工进行了必要的传达,各职能部门的职能分配表(附件3)。
同时制定了《岗位职责及任职标准》,对本公司各主要岗位职责权限进行了确定。以:
a) 确保管理体系符合本标准的要求;
b) 确保各过程的控制结果满足策划的要求;
c) 报告管理体系绩效及其改进机遇(见10.1),特别向管理者报告;
d) 确保在整个公司推动以顾客为关注焦点;
e) 确保在策划和实施管理体系变更时,保持其完整性。
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7 支持
7.1 资源
7.1.1 总则
公司要确定并提供为建立、实施、保持和持续改进管理体系所需的资源。 公司要考虑:
a) 现有内部资源的能力和约束;
b) 需要从外部供方获取的资源。
7.1.2 人员
公司要确定并提供管理体系所需要的人员,以有效实施管理体系并运行和控制其过程,根据公司管理体系需求,设置了相关岗位,具体见《岗位职责及任职标准》 。
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术语和定义
除特别说明外,本手册采用ISO9000:2015和Q/SY1002.1-2013中的术语和定义:
部分常用术语:
组织:职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。
供方:提品的组织或个人。
顾客:接受产品的组织或个人。
相关方:关注组织的业绩或成就,环境与职业健康安全表现的利益或成就或受其环境与职业健康安全表现影响的个人或团体。
管理者:在层指挥和控制组织的一个人或一组人。
质量:一组固有特性满足要求的程度。
合格:满足要求。
不合格:未满足要求。
记录:阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。
返工:为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施。
返修:为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施。
事故
造成死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失的意外情况。
事件
导致或可能导致事故的情况。
审核
为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
持续改进
为改进健康、安全与环境总体绩效,根据健康、安全与环境方针,组织强化健康、安全与环境管理体系的过程。
健康、安全与环境管理体系
总的管理体系的一个部分,便于组织对与其业务相关的健康、安全与环境风险的管理。它包括为制定、实施、实现、评审和保持健康、安全与环境方针所需的组织结构、策划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。
健康、安全与环境方针
组织对其健康、安全与环境绩效的意图与原则的声明。
目标
组织在健康、安全与环境绩效方面所要达到的目的。
健康、安全与环境指标
直接来自健康、安全与环境目标,或为实现目标所需规定并满足的具体的健康、安全与环境绩效要求(准则),它们可适用于组织或其局部,如可行应予量化。
绩效
基于健康、安全与环境方针和目标,与组织的健康、安全与环境风险控制有关的,健康、安全与环境管理体系的可测量结果。
危害因素
一个组织的活动、产品或服务中可能导致人员伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏、有害的环境影响或这些情况组合的要素,包括根源和状态。
危害因素辨识
识别健康、安全与环境危害因素的存在并确定其特性的过程。
风险
某一特定危害事件发生的可能性与后果的组合。
风险评价
评估风险程度以及确定风险是否可容许的全过程。
不符合
任何与工作标准、惯例、程序、法规、管理体系绩效等的偏离,其结果能够直接或间接导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏、有害的环境影响或这些情况的组合。
安全
免除了不可接受的损害风险的状态。
健康
影响工作场所内员工、临时工作人员、合同方人员、访问者和其他人员健康的条件和因素。
可接受风险
根据组织的法律义务和健康、安全与环境方针,已降至组织可接受的程度的风险。
环境影响
全部或部分的由组织的活动、产品或服务给环境造成的任何有害或有益的变化
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4.1理解公司及其环境
4.1.1内外部因素的监视和分析
公司总经理应确定与本公司管理目标和战略方向相关并影响实现管理体系预期结果的各种内部因素,并随时对内外部因素进行监视和分析。
内部因素包括:公司的管理结构、人员状况、设备状况、知识及技术状况、公司发展时期等。
外部因素包括:国家政策、法规、行业技术、竞争对手、市场趋势、公司的行业地位、市场份额、客户群等。这些因素可以包括需要考虑的正面和负面因素或条件。相关部门根据各自的职责实施相关监视活动,并针对监视的结果进行分析。
4.1.2监视结果的利用
公司管理层针对相关部门的分析结果,确定应对措施,并对应对措施进行评审,将评审结果作为公司的决策依据。
-/gbabhjc/-

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